Matholino Plus
Droit de rétractation
Se rétracter en ligne
Remplissez les champs et envoyez votre déclaration. Elle prend effet dès sa réception chez nous – la confirmation arrive par e-mail.
Cette information sur la rétractation s’adresse aux consommatrices et consommateurs qui commandent Matholino Plus principalement à des fins privées ; le partenaire contractuel est l’entreprise indiquée ci-dessus. Si vous commandez pour une école ou une organisation, il ne s’agit pas d’un contrat de consommation – votre compte vous indique sous « Abonnement » si et jusqu’à quand vous pouvez annuler.
Votre droit de rétractation
Vous pouvez vous rétracter du contrat dans les 14 jours suivant sa conclusion, sans indiquer de motif. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons votre commande par e-mail et que Matholino Plus est débloqué.
Comment vous rétracter
Une déclaration claire suffit : le formulaire en haut de cette page, un e-mail à l’adresse indiquée ci-dessus ou – si vous avez un abonnement en cours – la rétractation sous « Abonnement » dans votre compte. Il suffit d’envoyer votre déclaration à temps pour respecter le délai.
Ce qui se passe après une rétractation
En cas de rétractation valable, nous remboursons tous les paiements reçus – sans délai et au plus tard 14 jours après la réception de votre déclaration. Les paiements par carte sont remboursés sur le même moyen de paiement ; pour une commande sur facture, nous annulons la facture ou vous reversons un montant déjà payé. L’accès à Matholino Plus acheté avec cette commande se termine avec la rétractation. Une phase d’essai gratuite encore en cours au moment de la commande se poursuit inchangée.
Formulaire type de rétractation
À : fournisseur et coordonnées ci-dessus Par la présente, je me rétracte du contrat que j’ai conclu pour Matholino Plus. Commandé le : … Numéro de commande ou de facture : … Nom : … Adresse : … Date : … Signature (uniquement en cas d’envoi papier) : …